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Nous offrons la livraison gratuite aux adresses de livraison aux Pays-Bas. Si l'adresse de livraison se trouve dans un autre pays de l'UE, nous proposons une livraison à un tarif forfaitaire de 4,95 €.

Quelle est la politique de retour ?

Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, envoyez un e-mail à info@re-label.store pour enregistrer le retour dans les 14 jours suivant la livraison de votre commande. Vous recevrez un remboursement complet.

Les frais de retour des articles sont à la charge des clients. Nous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi, car RE-LABEL STORE ne peut être tenu responsable des retours perdus pendant le transport.

Quand recevrai-je ma commande ?

Nous faisons de notre mieux pour expédier votre commande dans un délai d'un jour ouvrable.

Pour les commandes aux Pays-Bas et en Belgique, nous prévoyons que vous recevrez votre colis dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à compter de l'expédition.
Pour les commandes internationales au sein de l'UE, nous prévoyons que vous recevrez votre colis dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables à compter de l'expédition.

Vous verrez une date de livraison estimée au moment du paiement. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec des informations de suivi.

Quels matériaux utilisez-vous ?

Chaque article étant unique, les matériaux peuvent varier d'une pièce à l'autre. Chez RE-LABEL, cependant, nous nous approvisionnons en vêtements de haute qualité, et la plupart de nos blazers sont en laine, en lin ou dans d'autres tissus respirants. La composition spécifique de chaque article est indiquée sur sa page produit.

Où est situé RE-LABEL ?

Toute la confection est réalisée à Geleen, aux Pays-Bas. C'est également de là que votre commande est expédiée. L'approvisionnement en produits vintage est principalement effectué aux Pays-Bas, en Belgique ou dans d'autres pays européens.

Quelles options de paiement proposez-vous ?

Nous offrons un large éventail d'options de paiement, y compris Paypal, Klarna, Apple Pay, Google Pay et les cartes de crédit. Pour les options de paiement locales telles qu'iDEAL, Wero, Bancontact, vous pouvez choisir l'option « Acheter avec la boutique » au moment du paiement.

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